Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại d168

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại các vùng pháp luật cho phép
d168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại d168
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu về dữ liệu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc; chúng tôi sẽ xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở ứng dụng hoặc trang web d168, nhấn biểu tượng chat và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong các ngày làm việc.
Telegram chăm sóc tài khoản Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của d168 để được hỗ trợ về tài khoản, bao gồm các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc tối giản — chỉ thu thập đúng thứ cần thiết để vận hành dịch vụ, không hơn. Từ bước xác minh ví MoMo đến khi giao dịch qua Viettel Money hoàn tất, mỗi bước đều có kiểm soát truy cập riêng biệt.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ d168 được mã hóa SSL. Thông tin ví và lịch sử giao dịch không truyền qua kênh không bảo mật.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Kiểm soát cookie trong tay bạn

Cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng trên điện thoại, nhưng bạn hoàn toàn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy định pháp luật khu vực áp dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ d168 tại các khu vực được phép hoạt động.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để xử lý giao dịch. Mật khẩu và mã PIN ví không bao giờ được truyền hoặc lưu trên hệ thống của chúng tôi — mọi xác nhận đều diễn ra trực tiếp trong ứng dụng ví của bạn.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ một phần dữ liệu nhất định.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển giữa các trang. Cookie phân tích theo dõi điều hướng để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt nhóm cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Không, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hợp lệ hoặc bạn đã đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo hay bên thứ ba bất kỳ.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập dịch vụ. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lộ trình lưu trữ tối thiểu của chúng tôi.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Khi bạn truy cập d168 trên điện thoại tại các khu vực pháp luật cho phép, toàn bộ quy tắc bảo vệ dữ liệu này đều có hiệu lực.